百合行动 服务无小事回访暖人心。

  “百合行动”，是山西东易园以“虔诚为客户服务”为服务理念，在家装行业内举行持续性、大规模的年度例行老客户服务行动。“百合行动”不仅重视过程监控，更加关注客户服务体验，与老客户一起共享这份家的温情。

  山西东易园多年来以一丝不苟纯粹的服务态度，用发自内心的“善”及一颗虔诚的“心”，为客户群体打造个性化、持续性的尊贵服务，并获得了客户的高度认可与尊重。

  女业主对自家装修落地效果表达了极高的满意度，并提到：从精妙绝伦的设计构思到细致入微的施工全套工艺流程，家中的每一个细节都精准地再现了最初效果图中的风貌，这不仅彰显了设计团队的卓越，同时体现了施工团队的高超工艺水准与效果图还原的精准性。

  在服务团队对全屋进行细致的检查过程中，客户表示抽屉轨道处需要有细微的调整。服务人员立即进行了检查并即刻安排了上门维修服务，确保了业主的家居体验不受影响。

  在与服务人员谈及全屋定制的过程，女业主热情分享了在选择全屋定制时最为看重的几个决定性因素，这中间还包括材料的高质量、设计的个性化程度，以及最终呈现的令人满意的视觉效果等。同时，女业主特别强调装修时自己与市场上另外的品牌进行了大量的对比，最后选定东易园主要是因为各方面都很出色。

  值得一提的是，女业主的表弟也深受其装修体验的影响，也选择了山西东易园进行装修，并已顺利入住，同样对装修效果赞不绝口。女业主明确说会一如既往地支持并关注山西东易园，期待在未来能够再次合作。

  在服务人员对业主全屋进行细致检查的过程中，发现了两处要关注的细微问题：一是家中的灯带无法正常亮起；二是其中一个抽屉的拉手略显松动，需要加固处理。服务人员当即安排专业团队做修复，确保客户的居住体验不受影响。除此之外，全屋产品均保持良好状态，未见瑕疵。

  女业主对当初的设计的具体方案表示了高度的满意，无论是空间布局还是颜色搭配，都完美契合了业主的生活理念和审美偏好。同时，女业主对公司售后服务的及时性给予了极高的认可，认为这是对承诺的坚守与尊重。

  女业主见到服务人员的到访非常热情，在与服务人员谈到多年的入住体验时，女业主表示：“入住后，每当我们家遇到任意的毛病，都能迅速与项目经理李尚海取得联系，并得到及时且有效的解决，这种高效、专业的服务深感满意与安心。”

  女业主回顾了装修过程，特别强调了自己对设计的基本要求的高标准，并与设计师之间进行了无数次的深入交流与探讨。如今，家中的每一处设计元素与物品都承载着其独特的背后故事，它们无一不凝聚着女业主的心血与喜好。这份对家的深切热爱与精心呵护，让整个居住环境洋溢着温馨的气息，并彰显出鲜明的个性，最终构建出一个独一无二、充满情感的生活空间。

  此外，女业主还透露自己的另一套房子慢慢的开始着手准备装修了。对于未来的合作，女业主对山西东易园寄予了厚望，希望东易园能够继续保持优秀的品质与服务，为自己再打造一个理想的家居空间。而这份信任与期待，无疑也是对我们最大的肯定与鼓励。

  感恩于心，服务于行！岁月不居，时节如流，感恩每一位客户和朋友对山西东易园的支持和信任。

  山西东易园“百合行动”，不单单是一场简单的回访，更是在与客户们一起共享“家的温情”，筑就美好的新起点。

  未来，山西东易园将继续秉持“将房子变成家”的理念，为更多的客户提供优质的家装服务，共创美好家园。

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