互联网家装分析报告： 用户规模急剧增长 二三线城市成增量空间

  【环球网科技综合报道】4月7日，国内数据服务商TalkingData发布报告，剖析了2020年移动网络发展形势。报告数据显示，以互联网装修为代表的房产在线化服务已经异军突起。

  根据报告多个方面数据显示，互联网家装用户规模急剧增长，除了一线及新一线这两个主要阵地以外，二三线城市的互联网家装用户占比也在迅速增加，已然成为新的增量空间。

  从城市分布情况去看，一线%。二三线城市对互联网家居家装的需求和消费水平，在逐步向一线城市靠拢；一线及新一线城市互联网用户对于装修关注度明显高于互联网用户中等水准，且互联联网家装人群覆盖率较高的分别为北京、上海、成都、深圳、杭州五个城市，均属于一线及新一线城市，这在某种程度上预示着，一线及新一线城市仍是互联网家装市场发展的主要阵地。

  互联网家装行业经过十余年的发展，市场中已然浮现多个在领域内深耕多年的知名品牌。而后，阿里、京东、拼多多、贝壳等大型互联网公司预判，家装家居市场在新零售理念的加持下或是下一个蓝海，相继入局互联网家装，其市场之间的竞争也愈发激烈。

  在接受调研的移动互联网用户中，39.3%的用户表示两年内会有装修需求。而在未来有装修需求的用户中，超过一半的用户表示愿意选择互联网装修产品或服务，他们对于互联网装修服务心存期待。

  数据表明，互联网家装人群选择装修服务时，主要会根据线上App推荐或亲友推荐做出合理的选择，这两个渠道的选择倾向度颇高，其中选择线上App平台推荐装修公司的用户几近总调查人群半数。着眼于市场，各种各样的形式各种类别的家装服务类APP不断涌现，从头部家装App安装量的市场占有率来看，2020年，土巴兔App安装量位居榜首，较高用户覆盖使其在市场之间的竞争中具有更大优势。

  从互联网家装人群的移动应用偏好的关注及使用指数来看，快递物流、汽车服务、旅游服务、智能硬件等的关注及使用指数较高。热爱生活，关注生活质量和家人安全，是他们的新标签。喜爱网购也是互联网家装人群鲜明的属性之一，非常活跃的用户及中高购买力的用户占比均超过四成。可见，互联网家装人群具备一定的在线消费习惯，且经济基础相对夯实，购买力较强。

  值得关注的是，高频的网购使得互联网家装人群对于商品的促销和评价更为敏感，1/3左右的家装人群对于促销高度敏感，促销可以让用户以更低的价格享受到更好的服务，表明互联网家装人群用户更加追求超高的性价比的产品；超1/3的用户对于评价极度敏感，意味着用户更看重产品口碑，互联网去中心化的时代，口碑已然成为消费者决策考虑的关键要素之一。

  TalkingData对互联网家装人群装修App使用倾向分布情况做分析时，发现选择使用土巴兔的用户占比位列第一，超出第二名近10%。用户消费的一直在升级促使互联网家装行业在不断进化。在互联网家居家装未来发展的新趋势上，报告说明，互联网家装行业的发展需要将“互联网”与“家装”深层次地融合，构建出完善的生态系统；同时，深耕二手房翻新、下沉市场以及通过新技术赋能行业中的所有的环节，使用户得到满足更多层面的需求，是网络家装行业未来的发展趋势。